HST na međunarodnoj konferenciji UNI ICTS World u Cape Townu

Na međunarodnoj konferenciji u organizaciji UNI Global Uniona u Cape Townu Hrvatski sindikat telekomunikacija predstavljali su Viktor Vanek i Marijo Kožić.

Na konferenciji UNI Global Union ICTS odredio je smjer djelovanja u ICTS sektoru za sljedeće četiri godine. Delegati, koji predstavljaju radnike ICTS-a iz 95 zemalja, izabrali su novo rukovodstvo i usvojili strateški akcijski plan koji će služiti kao putokaz izgradnje moći radnika u telekomunikacijama, tehnologiji, video igrama i poslovnim uslugama. 

Poseban naglasak bio je na ulozi ITU-a u koordinaciji globalnih telekomunikacija i uključenosti organizacije u standarde umjetne inteligencije, koji izravno utječu na radnu snagu. Werner je objasnio kako je ITU, zajedno s 40 UNI agencija, pokrenuo AI for Good kako bi se razvili konkretni primjeri i svrhe na koje možemo koristiti AI za promicanje ciljeva održivog razvoja Ujedinjenih naroda.  

Johannes Hofmeister iz GPA prezentirao u ime Europske udruge telekomunikacijskih operatera (ETNO) novosti iz svijeta novih tehnologija u telekomunikacijskom sektoru. Njegovo predstavljanje naglasilo je značaj inicijativa usmjerenih na povećanje održivosti. 

Mnogo govora bilo je o ulozi ICT sindikata u stvaranju preduvjeta za rad u sigurnim uvjetima, te sa značajnim naglaskom na razdoblje intenzivnog radnog pritiska koji dovode do posljedica na mentalno zdravlje, poput stresa i izgaranja.  

Nakon dvodnevne prezentacije pozitivnih primjera iz raznih dijelova svijeta, sudionici konferencije raspravljali su i odobrili sektorski strateški plan od pet točaka za razdoblje 2024.-2028.  

• Snaga sindikata u ključnim multinacionalnim i regionalnim tvrtkama ICTS-a – Organiziranje radnika u multinacionalnim kompanijama, poboljšana primjena ljudskih prava unutar kompanija i podrška sindikatima kroz tehnološke i strukturne promjene u telekomunikacijama. Strategija uključuje organiziranje kampanja i korištenje globalnih sporazuma i dubinske analize ljudskih prava za zaštitu prava radnika.
• Podizanje standarda i uvjeta rada u poslovnim uslugama – Maricarmen Llamas, iz meksičkog STRM-a i UNI Americas ICTS predsjednika , istaknula je napore za poboljšanje uvjeta u uslužnim platformama, uključujući kontakt centre i kreatore sadržaja. Plan je proširiti područja rada, implementirati globalni sporazum Teleperformance i postaviti industrijske standarde, posebice za sigurnost online platforme.
• Uspon u globalnim i tehnološkim kompanijama i industriji igara –  Andyja Kerra, predsjednik UNI ICTS-a u odlasku putem videa se obratio na temu ove točke, ukazavši da je ovo dio strateškog plana koji za cilj ima učiniti UNI središtem za radnike u tehnologiji i igrama te podržati njihovo organiziranje i kolektivno pregovaranje u velikim tehnološkim tvrtkama. Strategije uključuju uključivanje u aktivnosti vidljivosti, pružanje obuke o organiziranju i pregovaranju i razvoj sindikalnih središnjica i saveza.
• Jačanje političkog utjecaja i ekonomske moći za ICTS radnike – Hügli iz Syndicoma raspravljao je o potrebi promicanja dostojanstvenog rada, dobre plaće i uvjeta te zagovaranju ljudskih prava i standarda. Plan poziva na suradnju s izabranim čelnicima, regulatorima i mehanizmima socijalnog dijaloga kako bi se osiguralo da su radnici zastupljeni prilikom donošenja politika.
• Izrada strategije za dostojanstven rad u digitalnom dobu – ​​Fokus ove teme bio je na ublažavanju negativnih učinaka umjetne inteligencije i nove organizacije rada te promicanju razvoja vještina za prilagodbu promjenama u industriji. Glavne aktivnosti uključuju promicanje kolektivnog pregovaranja, prikupljanje podataka o praksi rada na daljinu i zagovaranje kontinuiranog razvoja vještina putem globalnih sporazuma.