Održana 6. konferencija ICT sektora UNI Europa, Marijo Kožić (HST) izabran za novog predsjednika

Sindikati iz cijele Europe okupili su se 22-23.travnja 2026.godine  u Kopenhagenu kako bi odredili strateški smjer za sektor informacijske, komunikacijske i tehnološke (ICT) tehnologije, budući da umjetna inteligencija (AI), algoritamsko upravljanje i digitalni poslovni modeli mijenjaju rad neviđenom brzinom.

Oko 200 sindikalnih čelnika, predstavnika radnika i stručnjaka prisustvuje konferenciji ICT sektora UNI Europa, najvećem sastanku sindikata ICT industrije u Europi, koji predstavljaju više od tri milijuna radnika u telekomunikacijama, IT-u, digitalnim uslugama, igrama i poslovnim uslugama.

Pod temom „Pravo pravo glasa, veća plaća – naprijed kroz kolektivno pregovaranje“ , konferencija se usredotočila na to kako radnici mogu ostvariti stvarni utjecaj na tehnologije i poslovne odluke koje transformiraju njihova radna mjesta, plaće i uvjete rada.

„Diljem Europe nove se tehnologije uvode puno brže od prava i zaštite radnika“, rekao je Daniel Hügli, dosadašnji predsjednik UNI Europa ICTS. „Sindikati se suočavaju s nepravednim automatiziranim otkazima, nametljivim nadzorom na radnom mjestu, netransparentnim algoritamskim donošenjem odluka i rastućim opterećenjem uzrokovanim digitalnim alatima za upravljanje. Bez regulacije, socijalnog dijaloga i kolektivnog pregovaranja, umjetna inteligencija riskira potkopavanje kvalitete posla i povjerenja na radnom mjestu. Ova konferencija posvećena je osiguravanju da radnici imaju stvarnu moć i stvarnu riječ u digitalnoj tranziciji.“

Od organiziranja do kolektivnog pregovaranja

Tijekom dva dana, delegati su istaknuti nedavne uspjehe i postaviti smjer za pravednu tehnološku tranziciju diljem Europe. Naglasili su nedavni rast organiziranja radnika u sektoru igara, multinacionalnim telekomunikacijskim tvrtkama i digitalnim uslugama.

Razgovaralo se kako se organiziranje može prevesti u jače kolektivno pregovaranje radi postizanja većih plaća, zaštite od zlouporabe algoritamskog upravljanja i umjetne inteligencije te pravednih uvjeta rada u sve fragmentiranijim digitalnim lancima opskrbe.

Nedavni primjeri iz Italije i Španjolske, gdje su sindikati pregovarali o kolektivnim ugovorima koji se bave korištenjem umjetne inteligencije i algoritamskih sustava u IT-u i telekomunikacijama, raspravaljeni su kao praktični modeli za širu primjenu.

„Ovi sporazumi pokazuju da radnici nisu nemoćni pred novim tehnologijama“, rekao je Oliver Roethig , regionalni tajnik UNI Europa. „Kolektivnim pregovaranjem radnici mogu pratiti algoritamske sustave, osporavati najštetnije alate i oblikovati način korištenja umjetne inteligencije na radnom mjestu. Samo zakonodavstvo ne može pratiti tehnološke promjene – ali kolektivno pregovaranje može donijeti stvarnu regulaciju na terenu.“

Oblikovanje tehnoloških promjena

Središnji fokus konferencije je uloga socijalnih partnera i zakonodavaca u oblikovanju tehnoloških promjena u javnom interesu. Panel na visokoj razini okupio je sindikate, poslodavce i kreatore politika, uključujući zastupnike Europskog parlamenta.

Jedan od glavnih govornika je profesor Valerio De Stefano, vodeći međunarodni stručnjak za radno pravo, umjetnu inteligenciju i algoritamsko upravljanje, koji je savjetovao Europski parlament, MOR i OECD. 

„Umjetna inteligencija na djelu nije samo stvar inovacija i produktivnosti“, rekao je De Stefano. „Radi se i o moći: tko usmjerava, nadzire i disciplinira radnike. Bez snažnog glasa radnika i kolektivnog predstavljanja, ove tehnologije riskiraju jačanje jednostrane upravljačke kontrole i slabljenje demokracije na radnom mjestu.“

Odluke za sljedećih pet godina

Osim rasprave i razmjene mišljenja, konferencija je donijela ključne odluke za europski sindikalni pokret ICT-a. Delegati su pregledati aktivnosti od 2021. do 2026., usvojili strateške prioritete za 2026. do 2031., raspravljali i glasali o rezolucijama te izabrati novo vodstvo za UNI Europa ICTS.

Među gostujućim govornicima na konferenciji su bili Marianne Vind , zastupnica u Europskom parlamentu (S&D, Danska); Andreas Keil , gradonačelnik Kopenhagena za zapošljavanje; čelnici danskih i europskih sindikata; te predstavnici iz sektora informacijske i komunikacijske tehnologije, telekomunikacija i usluga iz cijele Europe.

Kako se digitalizacija ubrzava u europskom gospodarstvu, cilj konferencije je bio poslati jasnu poruku: tehnološke promjene moraju se oblikovati kolektivnim pregovaranjem, snažnom regulacijom i organiziranom radnom snagom – a ne nametnuti jednostrano od strane poslodavaca ili algoritama.

Novi predsjednik UNI Europa

Na konferenciji je izabrano novo vodstvo u narednom četverogodišnjem mandatu. Nakon pet godina Daniel Hügli (Syndicom, Švicarska) odstupio je s dužnosti predsjednika UNI Europa ICTS i predao palicu našem Mariju Kožiću. Po prvi je za predsjednika ICT sektora UNI Europa izabrana osoba koja nije predstavnik sindikata iz zapadne  Europe. Marijo je izbor za predsjednika zaslužio svojim predanim sindikalnim radom, ali istovremeno to je priznanje za dugogodišnje djelovanje HST-a na međunarodnoj razini.

Dosadašnji i novoizabrani predsjednik su dobili glasan pljesak dvorane, a Daniel Hügli naglasio je važnost snažnog i učinkovitog europskog sindikata, koji se mora suprotstaviti moćnim protivnicima u vrijeme previranja u Europi i svijetu.

„Naše jedinstvo je naša snaga. ICTS je od ključne važnosti za naša društva i naše demokracije u vrijeme rata i agresije diljem svijeta. Suočavamo se s velikim izazovima i moramo biti još bolji i još ujedinjeniji od tvrtki u našem sektoru kako bismo postigli svoje ciljeve“, rekao je Daniel Hügli.

 

Novoizabrani predsjednik ICTS-a Marijo Kožić zaključio je konferenciju snažnom porukom upozorenja:

„Stari pristup poslodavaca i sindikata više nije prikladan – digitalno doba mijenja i zaposlenike i poslodavce. Organiziranje je ključno, ali moramo strateški prijeći s organiziranja sindikata na razini tvrtke na organiziranje sindikata na razini sektora.“

„Pitanje nije hoće li se dogoditi digitalne promjene, već hoćemo li mi kao sindikati samo reagirati na njih ili ih oblikovati“, zaključio je na zatvaranju konferencije.

 

1.dan konferencije

Konferencija ICTS-a organizacije UNI Europa započela je jasnom porukom: radnici moraju imati pravo glasa u upravljanju tehnološkim poremećajima putem kolektivnog pregovaranja i bolje regulacije.

Danski Vikinzi u punoj ratnoj opremi ukrali su predstavu svirajući rogove i dramatičnim borbama mačevima kada je 22. travnja 2026. u Kopenhagenu otvorena dvodnevna ICTS konferencija UNI Europa. Gotovo 200 sindikalnih delegata u dvorani sjedilo je sa zadržanim dahom dok su kostimirani Vikinzi vodili svoje unutarnje bitke kao posebnu dobrodošlicu danskoj prijestolnici.

 

Nakon ceremonije otvaranja s kulturnim sadržajem, ICTS konferencija UNI Europa službeno je započela govorima niza pozvanih gostiju, uključujući socijaldemokratskog gradonačelnika za zapošljavanje u Kopenhagenu, Andreasa Keila , koji ima iskustvo kao sindikalni predstavnik, i Katrine Evelyn Jensen, socijaldemokratsku zastupnicu u danskom parlamentu , koja je pozvala skupštinu da preuzme odgovornost za obuzdavanje digitalnog razvoja:

„Živimo u dobu u kojem telekomunikacije i IT više nisu samo industrija. One su okosnica našeg društva. To je kritična infrastruktura. Bez vas, naša gospodarstva staju. Bez vas, naše javne institucije stagniraju. Bez vas, naša demokracija je oslabljena. Vi pomažete u zaštiti temelja našeg demokratskog društva. Vaš rad dio je naše kolektivne sigurnosti“, rekla je Katrine Evelyn Jensen .

Istaknula je odgovornost političara da osiguraju da se umjetna inteligencija i nove tehnologije upravljaju jasnim zahtjevima, političkom regulacijom i naglaskom na pravima radnika.

 „Moramo postaviti okvir. Moramo postaviti standarde. Moramo osigurati da se tehnologija razvija i koristi u korist ljudi, a ne protiv njih. Svjedočimo trendu u kojem su radnička prava pod pritiskom u mnogim dijelovima svijeta. I u Europi. Ne možemo prihvatiti da digitalni napredak dolazi na štetu ljudskog dostojanstva.“

 Tehnološke promjene zahtijevaju organizaciju

Predsjednik sindikata HK (Trade and Office), Mads Samsing , prikazao je sumornu sliku svijeta u previranju, obilježenog ratom, sukobima, nestabilnošću, demokratskim deficitom i rastućom nejednakošću. Umjetna inteligencija i tehnološke promjene već su u procesu transformacije naših radnih života, objasnio je.

„Umjetna inteligencija preuzima naša radna mjesta, oblikuje odluke, organizira zadatke, prati naše performanse i mijenja naš radni život. Naša je odgovornost postaviti put prema većem dostojanstvu, demokraciji, kvalitetnim radnim mjestima i jačim pravima. To zahtijeva regulaciju umjetne inteligencije i algoritamskog upravljanja te zahtijeva od nas da se još bolje organiziramo“, rekao je Samsing.

Umjetna inteligencija utječe na radnike diljem svijeta

Dakle, Soulemane , svjetski predsjednik UNI ICTS-a , također se osvrnuo na revoluciju umjetne inteligencije, navodeći da umjetna inteligencija i algoritamsko upravljanje utječu na sve radnike diljem svijeta.

„Zato su nam potrebna jasna pravila i sporazumi koji se bave izazovima s kojima se suočavamo s umjetnom inteligencijom. Ne treba nam softver za kontrolu radnika. Umjesto toga, potrebna nam je regulacija umjetne inteligencije. Moramo dobiti svoj pravedni udio u dobiti kako umjetna inteligencija bude postajala sveprisutnija, a potrebno je da poslodavci ulažu u usavršavanje i da uključe sindikate u istinske pregovore. Potrebna nam je pravedna budućnost“, rekao je Soulemane.

Oliver Roethig, regionalni tajnik UNI Europa , izrazio je slično mišljenje, navodeći da su ICT radnici ključni za globalno gospodarstvo i čine okosnicu digitalne transformacije.

 „Umjetna inteligencija mijenja sve. Ne radi se samo o tehnologiji, već o moći, donošenju odluka i kontroli na tržištu rada. Moramo pobijediti u toj bitci, a to ćemo učiniti kroz povećano sindikalno organiziranje, kako na radnim mjestima na nacionalnoj tako i globalnoj razini. Umjetnu inteligenciju pokreću velike tehnološke tvrtke u SAD-u i Kini, ali mi želimo europski model temeljen na kolektivnom pregovaranju i socijalnom dijalogu koji štiti naša prava“, rekao je Roethig.

Snažno sindikalno udruživanje u industriji igara na sreću

Primjerice, u industriji igara stope članstva u sindikatima su alarmantno niske. No, Matthias Grzegorczyk iz tvrtke ver.di u Njemačkoj i Adam Turowicz iz tvrtke KP u Poljskoj govorili su o velikim organizacijskim naporima za izgradnju jakih sindikata koji su u tijeku. To je hitna potreba. U Poljskoj je članstvo u sindikatima navodno samo 10 posto - a još niže u ICT sektoru - a prema Adamu Turowiczu, sektor karakteriziraju raširena masovna otpuštanja, maltretiranje, nedostatak prekovremenih sati i stagnacija plaća, kao i gotovo potpuni nedostatak kolektivnih ugovora.

Uspješni prosvjedi u Irskoj

U Irskoj je Sindikat komunikacijskih radnika (CWU) uspješno podržao osnivanje Saveza digitalnih i tehnoloških radnika (DATA) nakon masovnog otpuštanja 400 zaposlenika u tehnološkoj tvrtki Covalen, koja obavlja moderiranje sadržaja za Metu.

Ian McArdle iz CWU-a objasnio je da Irska služi kao europska baza za Google, Metu, Amazon, Microsoft i TikTok, ali istovremeno ima najgoru i najslabiju zaštitu radnika u Europi, s redovitim progonima sindikata i zaposlenicima koji nemaju pravo sklapati kolektivne ugovore.

„No prošle godine smo vidjeli prvi štrajk u tehnološkom sektoru koji su predvodili sami radnici, a koji su zahtijevali bolje pakete otpremnina i bolje uvjete plaća za one koji su ostali u Covalenu. Organizirali su prosvjed ispred tvrtke i održali glasovanje pred očima javnosti, na kojem je 90 posto zaposlenika glasalo za kolektivne ugovore“, rekao je Ian McArdle.

Konačno, 261 zaposlenik glasao je za osnivanje DATA-e kao neovisne jedinice unutar CWU-a, a članstvo od tada raste.

„Bilo je iznimno svjedočiti ujedinjenoj borbi zaposlenika za bolje uvjete rada, a CWU je sada prirodni dom za radnike u tehnološkom sektoru.“

Švedski uspjeh u industriji igara

Iz Švedske, Victoria Kirchhoff, potpredsjednica sindikata Unionen , izvijestila je o slično uspješnoj kampanji za organiziranje radnika u tehnološkom sektoru. Sveukupno, oko 90 posto radnika u Švedskoj obuhvaćeno je kolektivnim ugovorom (CBA), a 69 posto su članovi sindikata.

Međutim, među 900 tvrtki u švedskoj industriji igara na sreću, samo nekolicina ima kolektivni ugovor.

„Mnogi menadžeri u tehnološkoj industriji ne vjeruju sindikatima i pogrešno vjeruju da su kolektivni ugovori staromodni i nefleksibilni. Obično imaju malo ili nimalo iskustva iz drugih sektora i uglavnom žele minimalnu regulaciju. Ali sve se to mijenja u našu korist“, kaže Victoria Kirchhoff.

Točnije, 296 novih tvrtki potpisalo je kolektivni ugovor, a Unionen otkriva da se novi članovi sami obraćaju sindikatu, dok je prije sindikat morao 'loviti' nove članove.

„Ponosni smo na svoja postignuća, a to pokazuje da je napredak moguć – čak i u industriji složenoj poput industrije igara.“

Ljudi iza kulisa

S druge strane, UNI Europa gradi organizacijske kapacitete kako bi se borila za bolje uvjete za brojne radnike zaposlene kao moderatori sadržaja. Ili, kako kaže Florentin Iancu iz SITT-a u Rumunjskoj : ljudi koji za dva dolara na sat čiste vaš TikTok feed ili testiraju jesu li AI modeli sigurni za korištenje.

„Mnogi ljudi nemaju pojma što se događa iza njihovih ekrana. Ali postoje nevidljivi ljudi, zaposleni pod izuzetno lošim uvjetima od strane nekih podizvođača Mete i TikToka, koji svaku minutu provode pregledavajući i uklanjajući štetni sadržaj na platformama društvenih medija: nasilje, seksualno zlostavljanje, samoubojstvo. Sve kako bismo mi ostali imali pristup sigurnom internetu“, kaže Florentin Iancu.

Radnici se nalaze u zemljama poput Kenije, Turske i Rumunjske, gdje rade pod ogromnim pritiskom i praktički bez ikakve zaštite od psihičkog stresa. Zato UNI pokušava izvršiti pritisak na tvrtke i njihove matične tvrtke da poštuju temeljna prava radnika i stvore sigurnije uvjete rada i psihološku prvu pomoć.

„To je globalna borba i trudimo se svim silama kako bismo donijeli promjene, kako ne bi došlo do utrke do dna s lošim uvjetima rada. Srećom, neki su zaposlenici počeli govoriti u medijima i nama. U konačnici, radi se o organiziranju radnika i osiguravanju kolektivnih ugovora“, kaže Florentin Iancu.

2.dan konferencije

Drugi dan ICTS konferencije UNI Europa započeo je video porukom Alessandra Gropellija, glavnog direktora organizacije poslodavaca Connect Europe, koji je pozdravio delegate snažnom porukom „Gradite europsko, kupujte europsko, ali ostanite otvoreni prema svijetu“.

Bio je to prikladan početak dana s jasnim fokusom na europske vrijednosti, regulaciju umjetne inteligencije i zaštitu radnika, što je, u mnogim aspektima, bila tema koja se provlačila kroz brojne prezentacije i rasprave posljednjeg dana konferencije. Obraćajući se konferenciji, poznati profesor prava Valerio De Stefano iznio je neke od nalaza svog ključnog istraživanja o umjetnoj inteligenciji (UI), automatizaciji, algoritamskom upravljanju, radu na platformama i zaštiti prava radnika.

Upozorio je sudionike na način razmišljanja američkih tehnoloških milijardera koji pokušavaju kontrolirati globalni tehnološki razvoj. „Tehnološki milijarderi potpuno odbacuju ideju da nacije imaju legitimitet regulirati tehnološki razvoj i ograničavati moć tehnoloških tvrtki. Djeluju na temelju uvjerenja da su gospodari. Da su superiorniji. Velike tehnološke tvrtke imaju misiju i sve što im stoji na putu mora se ukloniti. A tu percepciju stvarnosti sada otvoreno podržava američka administracija“, rekao je Valerio De Stefano.

Potiskivanje prava radnika

Tehnološki milijarderi u biti žele ukinuti utjecaj i slobodu djelovanja demokratskih nacija u korist velikih tehnoloških tvrtki - i taj je način razmišljanja daleko rašireniji nego što se može zamisliti, prema De Stefanu. „Njihov svjetonazor također podrazumijeva suzbijanje prava radnika i kolektivnih ugovora. Boje se kolektivnog glasa radnika jer žele neograničenu moć poslovanja s umjetnom inteligencijom i provođenja algoritamskog upravljanja bez ljudskog uplitanja. Zato je važno zapamtiti da su prava radnika u velikoj mjeri i pitanje obrane demokratskih ideala“, rekao je Valerio De Stefano.

Kritika algoritamskog upravljanja

Talijanski profesor istaknuo je nekoliko međunarodnih studija koje pokazuju izravnu vezu između ograničavanja autonomije na radnom mjestu i antidemokratskih stavova, što se odražava u obrascima glasanja na demokratskim izborima.

„Radnici koji ne osjećaju da imaju ikakav stvarni utjecaj na svoje radne uvjete skloni su podržavati autoritarne i antidemokratske stranke. Vaše radno mjesto jedan je od najvažnijih i najvažnijih aspekata vašeg života, a stupanj autonomije i suodlučivanja na radnom mjestu neizravno je odlučujući za to kako politički djelujete. Zato moramo biti izuzetno kritični prema algoritamskom upravljanju, koje nas lišava ljudske dimenzije rada“, izjavio je Valerio De Stefano.

Zakon o umjetnoj inteligenciji nije dovoljan

Tijekom naknadne panel rasprave pod nazivom „Uloga socijalnih partnera u oblikovanju tehnoloških promjena“, danska zastupnica u Europskom parlamentu Marianne Vind (S&D) uzela je riječ i napomenula da povijesni Zakon o umjetnoj inteligenciji nažalost nije dovoljan za zaustavljanje negativnih posljedica umjetne inteligencije i algoritamskog upravljanja na radnom mjestu.

„Zakon o umjetnoj inteligenciji dobar je alat, ali nije osmišljen za rješavanje problema umjetne inteligencije na radnom mjestu. Isto vrijedi i za novu Direktivu o radu na platformi, koja pruža bolja prava i zaštitu, ali samo za mali dio tržišta rada. Potrebno nam je novo zakonodavstvo kojim će se regulirati korištenje novih tehnologija na radnom mjestu, ali to je težak zadatak kada imamo veliku skupinu na desnom krilu Europskog parlamenta koja se protivi svakom prijedlogu nove regulacije“, rekla je Marianne Vind.

Invazivni alati za upravljanje

Ovu analizu podržao je Valerio De Stefano, koji je napomenuo da postojeća prava radnika treba unaprijediti kako bi se bolje zaštitila privatnost i ograničilo prikupljanje podataka na radnom mjestu.

Dok GDPR pruža individualnu zaštitu, novi algoritamski alati za upravljanje, prema De Stefanu, toliko nameću osobnu slobodu da su potrebni kolektivni ugovori kako bi se ograničio nadzor. To se odnosi, na primjer, na alate koji su toliko invazivni da prate emocionalna stanja pojedinih zaposlenika i snimaju snimke zaslona i pritiske tipki.

„Nove tehnologije i alate za algoritamsko upravljanje dizajnirali su i razvili ljudi koji nemaju pojma kako se posao zapravo odvija na radnom mjestu. Stvoreni su bez uvida u stvarnost ili poznavanja nje. Zato je ključno da se nove tehnologije razvijaju u suradnji s onima koji će ih koristiti svaki dan i da se njihova prava utvrde u novim kolektivnim ugovorima“, rekao je De Stefano.

Okosnica demokracije

 

Oliver Roethig, regionalni tajnik udruge UNI Europa , izjavio je da radnici čine okosnicu demokracije i protuotrov su krajnjoj desnici i fašizmu.

„Potrebna nam je regulacija umjetne inteligencije koja podržava demokraciju i radnike. Osigurali smo snažnu zaštitu za određene skupine radnika u EU putem Direktive o platformskom radu, ali to moramo proširiti i na puno veće skupine. Međutim, u konačnici se radi o postizanju promjena putem kolektivnih ugovora“, rekao je Oliver Roethig.

Kolektivne pobjede za UNI Europa

Za kraj konferencije, Birte Dedden iz UNI Europa ICTS-a osvrnula se na neke od najvažnijih događaja iz razdoblja 2022. – 2025. Između ostalog, UNI Europa provela je dubinsko istraživanje umjetne inteligencije i algoritamskog upravljanja te objavila smjernice o tome kako članovi mogu u praksi utjecati na korištenje umjetne inteligencije na radnom mjestu. Nadalje, uspostavljena je baza podataka koja sadrži niz konkretnih primjera kolektivnih ugovora o korištenju algoritamskog upravljanja.

Na političkoj razini u EU, UNI Europa je, između ostalog, pružila ključan doprinos radu na daljinu i hibridnom radu, pravednom radnom vremenu i digitalnoj infrastrukturi, a Birte Dedden istaknula je niz primjera međunarodne solidarnosti preko nacionalnih granica u područjima kao što su plaće, uvjeti rada, jednakost, utjecaji umjetne inteligencije i dužna pažnja u pogledu ljudskih prava.

„Mi smo veliki pokret koji se može organizirati kao snažan sindikat i u Europi i globalno“, rekla je Birte Dedden.

Ljudi u centru

To se odražava i u strateškom planu za razdoblje 2026. – 2030., koji je Benjamin Parton iznio u svom svojstvu voditelja odjela na UNI ICTS-u .

Naglasio je da se nalazimo na ključnoj prekretnici, gdje moćne sile pokušavaju ublažiti progresivno zakonodavstvo i propise u EU osmišljene za zaštitu radnika od negativnih aspekata brzog uvođenja umjetne inteligencije u cijelom sektoru informacijskih i komunikacijskih tehnologija.

„Moramo oblikovati budućnost kroz kolektivne ugovore i zahtijevajući pravo glasa u digitalnoj tranziciji, kako bi se ljudi stavili u središte i zaštitili radnici od pretjeranog algoritamskog upravljanja. Moramo osigurati da profit od revolucije umjetne inteligencije ne koristi isključivo dioničarima i poslodavcima“, rekao je Benjamin Parton.